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NC
ncc guttermann GmbH
vor 6 Monaten

IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)

Münster
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Du bist die zentrale Anlaufstelle für den IT-Support und kümmerst dich um Service-Requests. Dabei nimmst du Incident-Meldungen entgegen, qualifizierst sie und koordinierst die Aufgaben im Monitoring-System.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Gute Kenntnisse in Betriebssystemen
  • •Freundliches Auftreten und Flexibilität
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonischen und persönlichen IT-Support leisten
  • •Service-Requests im First und Second Level Support annehmen
  • •Incident-Meldungen und Change-Requests entgegennehmen
  • •Service-Requests qualifizieren und weiterleiten
  • •Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Support-Teams sein
  • •Monitoring-System während der Geschäftszeiten überwachen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Vielfältige Unternehmenskultur

Startup-Atmosphäre

  • •Agiles Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

  • •Persönlicher Entwicklungsplan

Modernes Büro

  • •Modernes, nachhaltiges Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ncc guttermann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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