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AL
ALBAG Dienstleistungsgesellschaft für die Wohnungswirtschaft mbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter:in für das Frontoffice(m/w/x)

Essen
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon und sorgst für einen freundlichen Kontakt. Zu deinem Alltag gehört die Annahme und Verwaltung von Schäden sowie die Unterstützung der Schadenmanager/innen im Tagesgeschäft.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Handwerk oder kaufmännischen Bereich
  • •Technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft
  • •Fähigkeit, sich am Telefon anzupassen
  • •Gelassenheit und Freundlichkeit in Stresssituationen
  • •Organisationstalent und Überblick behalten
  • •Teamgeist und gute Integration ins Team
  • •Flexibilität, Begeisterung und Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonservice durchführen und freundlichen Erstkontakt gewährleisten
  • •Schadenannahme per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Schäden strukturiert im System eintragen und verwalten
  • •Eingehende E-Mails verwalten und XML-Dateien organisieren
  • •Posteingang ordentlich halten und wichtige Informationen schnell finden
  • •Handwerkspartner eigenständig anrufen für Termin- und Statusinformationen
  • •Schadenmanager/innen im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Telefonischen Support für Geschäftsstellen bieten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Duz-Kultur über alle Ebenen
  • •Flache Hierarchien
  • •Kooperativer Umgang miteinander
  • •Offene und motivierte Kolleginnen

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Veranstaltungen und Events

Familienfreundlichkeit

  • •Gute Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Vorteile

  • •Weitere Benefits

Snacks & Getränke

  • •Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALBAG Dienstleistungsgesellschaft für die Wohnungswirtschaft mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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