HWS Gruppe
Kundenbetreuer im User-Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Neustadt an der Aisch
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HWHWS Gruppe
Mitarbeiter in der kaufmännischen Kundenbetreuung(m/w/x)
Neustadt an der Aisch
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Anfragen zu kaufmännischer Software für IT-Dienstleister mit 150 Mitarbeitern. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit EDV-Anwendungen erforderlich. Fitnessstudio im Haus und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Steuerfachangestellte/-r
- Erfahrung in benötigter Software
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Bedienung von EDV- oder IT-Anwendungen
- MS Office Kenntnisse
- Buchhaltungssoftware Kenntnisse (idealerweise)
- Hilfsbereitschaft
- Freude an Unterstützung und Problemlösung
- Erste Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (von Vorteil)
- Erste Erfahrung in schriftlicher Kundenberatung (von Vorteil)
- Erste Erfahrung in einem Servicecenter (von Vorteil)
- Flexibilität bei Problemen und Gesprächspartnern
- Ruhe und Souveränität in jeder Situation
- Sichere telefonische Kommunikation
- Sichere schriftliche Kommunikation
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu kaufmännischer Software beantworten
- Neue Tickets erstellen und Probleme dokumentieren
- Fehler analysieren und ggf. an andere Fachbereiche weiterleiten
- Aktiv mit der Wissensdatenbank arbeiten
- Weitere Vorgehensweisen melden und koordinieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
- Buchhaltungssoftware
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze mit Lademöglichkeiten
- Zentrale Lage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio im Haus
- Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile Autohaus
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- BusinessBike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- HWS Lunch Table
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge BAV
Moderne Technikausstattung
- MPP Hardware Leasing
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Niedrige Lebensunterhaltungskosten
- Preiswertes Eigenheim
- Hoher Freizeitwert
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HWS Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- act.3Mitarbeiter Buchhaltung(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHerzogenaurach
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- Elis Cleanroom GmbHMitarbeiter im Kundenservice B2B für Bestandskunden im Bereich Reinraum(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Windsheim
- Treukontax Steuerberatungsgesellschaft mbHSteuerfachangestellte / Steuerfachwirt(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeustadt an der Aisch