FACTUR Billing Solutions GmbH
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Aachen
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BABABOR BEAUTY GROUP
Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)
Aachen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für Kosmetikmarken, B2B und Endverbraucher, mit Auftragserfassung in ERP-Systemen. Kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen, Kundenkontakt- und ERP-Erfahrung erforderlich. Personalwarenbezug auf Kosmetikprodukte.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Berufserfahrung Kundenkontakt (Service Center/Kundendienst), ggf. Kosmetikerfahrung
- Erfahrung ERP-Systeme, MS-Office, moderne Kommunikationsmittel
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
Aufgaben
- B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Endverbraucher:innen (DE, AT) telefonisch und schriftlich betreuen
- Erstaufträge für B2B-Neukund:innen im System erfassen
- Aufträge von B2B-Kund:innen im ERP-System erfassen
- Außendienst und Key Account Manager:innen operativ unterstützen
- Außendienst und Key Account Manager:innen administrativ unterstützen
- Endverbraucher:innen-Vorgänge aus dem E-Shop mit Smart Service bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Gutschriften erstellen
- Retouren (B2B und Endverbraucher:innen) buchen
- Rechnungskorrekturen vornehmen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen aufbauen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- MS-Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Personalwarenbezug
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- BABOR-Kita
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportgruppen
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Winterevents
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsangebote
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zu altersvorsorglichen Leistungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Professionelles Rückentraining
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung in Fragen zur mentalen Gesundheit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentraler Standort
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung
- Lademöglichkeit für Elektroauto
Firmenfahrrad
- Subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BABOR BEAUTY GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Key Account Manager Parfümerie/KWH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAachen - Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Product Manager Private Label(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAachen - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschweiler
BABABOR BEAUTY GROUP
Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)
Aachen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für Kosmetikmarken, B2B und Endverbraucher, mit Auftragserfassung in ERP-Systemen. Kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen, Kundenkontakt- und ERP-Erfahrung erforderlich. Personalwarenbezug auf Kosmetikprodukte.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Berufserfahrung Kundenkontakt (Service Center/Kundendienst), ggf. Kosmetikerfahrung
- Erfahrung ERP-Systeme, MS-Office, moderne Kommunikationsmittel
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in produzierendem Unternehmen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie, Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Hands-On Mentalität
Aufgaben
- B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Endverbraucher:innen (DE, AT) telefonisch und schriftlich betreuen
- Erstaufträge für B2B-Neukund:innen im System erfassen
- Aufträge von B2B-Kund:innen im ERP-System erfassen
- Außendienst und Key Account Manager:innen operativ unterstützen
- Außendienst und Key Account Manager:innen administrativ unterstützen
- Endverbraucher:innen-Vorgänge aus dem E-Shop mit Smart Service bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Gutschriften erstellen
- Retouren (B2B und Endverbraucher:innen) buchen
- Rechnungskorrekturen vornehmen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen aufbauen
- FAQ für Endverbraucher:innen und B2B-Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- MS-Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Personalwarenbezug
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- BABOR-Kita
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportgruppen
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Winterevents
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsangebote
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zu altersvorsorglichen Leistungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Professionelles Rückentraining
Mentale Gesundheitsförderung
- Unterstützung in Fragen zur mentalen Gesundheit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentraler Standort
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung
- Lademöglichkeit für Elektroauto
Firmenfahrrad
- Subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BABOR BEAUTY GROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
BABOR BEAUTY GROUP
Branche
Fashion
Beschreibung
Die BABOR BEAUTY GROUP ist ein Global Player in der Kosmetikindustrie und Heimat begehrter Beautybrands. Das Unternehmen produziert nach höchsten Nachhaltigkeitsstandards.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeAachen - Dr. BABOR GmbH & Co. KG
Key Account Manager Parfümerie/KWH(m/w/x)
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Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung(m/w/x)
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Product Manager Private Label(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschweiler