Gretsch-Unitas Baubeschläge
Schließanlagentechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Velbert
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GRGretsch-Unitas Baubeschläge
Mitarbeiter im technischen Support(m/w/x)
Velbert
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Kundenanfragen. Du löst Probleme per Remote-Diagnose und gestaltest durch dein Feedback an die Entwicklung die Produkte aktiv mit.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, IT-Systeme) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Berufserfahrung in technischer Betreuung oder Service, idealerweise Schließsysteme, Zutrittskontrolle oder Fluchtwegtechnik
- Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen, Schaltplänen und Software-Tools
- Präzise Analyse technischer Problemstellungen und verständliche Erklärung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise im Ticket-Handling
- Freude an systemischem Denken und komplexen technischen Zusammenhängen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für technische Produktfragen fungieren
- Technische Kundenanfragen analysieren, beantworten und dokumentieren
- Störungen, Fehlermeldungen und Funktionsprobleme beheben helfen
- Remote-Diagnosen und Parametrierungen durchführen
- Technische Lösungsvorschläge und Argumentationen erstellen
- Komplexe Sachverhalte vorqualifizieren und strukturiert weitergeben
- An technischen Dokumentationen, FAQs und Schulungsunterlagen mitwirken
- Ausschreibungen durch technische Klärungen und Funktionsbeschreibungen unterstützen
- Technische Probleme und Markttrends an das Produktmanagement rückmelden
- Eng mit Vertrieb, Entwicklung und Qualitätswesen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Technische DokumentationenSchaltpläneSoftware-ToolsTicket-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- •Viele Gestaltungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales und motiviertes Team
- •Familiär geführtes internationales Unternehmen
- •Flache Hierarchien
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Regelung für mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- •Schnelle Entscheidungswege
Mentoring & Coaching
- •Ausführliche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Intensive Produktschulungen
Mitarbeiterrabatte
- •Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkmöglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gretsch-Unitas Baubeschläge erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBochum - C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
Systems Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVelbert
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Velbert
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Anforderungen
- Technische Ausbildung (Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, IT-Systeme) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Berufserfahrung in technischer Betreuung oder Service, idealerweise Schließsysteme, Zutrittskontrolle oder Fluchtwegtechnik
- Sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen, Schaltplänen und Software-Tools
- Präzise Analyse technischer Problemstellungen und verständliche Erklärung
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Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für technische Produktfragen fungieren
- Technische Kundenanfragen analysieren, beantworten und dokumentieren
- Störungen, Fehlermeldungen und Funktionsprobleme beheben helfen
- Remote-Diagnosen und Parametrierungen durchführen
- Technische Lösungsvorschläge und Argumentationen erstellen
- Komplexe Sachverhalte vorqualifizieren und strukturiert weitergeben
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ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
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- •Spannende Aufgaben
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- •Flache Hierarchien
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Regelung für mobiles Arbeiten
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- •Schnelle Entscheidungswege
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- •Ausführliche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
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Mitarbeiterrabatte
- •Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
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- •Kostenlose Parkmöglichkeit
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Über das Unternehmen
Gretsch-Unitas Baubeschläge
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVelbert - NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBochum - C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
Systems Engineer(m/w/x)
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