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WA
Wagner eCommerce Group GmbH
vor 26 Tagen

Mitarbeiter im Service Center(m/w/x)

Nidda
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden. Du betreust Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei Bestellungen und berätst sie bei der Produktauswahl.

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Anforderungen

  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • •Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse und ggf. Kenntnisse in weitere Sprachen
  • •Sicherer Umgang mit PC und Laptop sowie eine ausgeprägte Affinität zur digitalen Arbeit
  • •MS-Office Kenntnisse

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
  • •Unterstützung bei der Bestellabwicklung
  • •Produktberatung anbieten
  • •Hilfestellung bei der Produktauswahl geben
  • •Produktreklamationen bearbeiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Sorgfältige Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Erstklassiger Teamgeist
  • •Flache Hierarchien

Startup-Atmosphäre

  • •Viel Platz für Ideen

Weiterbildungsangebote

  • •Teilnahme an Schulungen
  • •Fachmessen und Konferenzen
  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Getränke

  • •Obst-, Kaffee- und Wasser-Flats

Firmenfahrrad

  • •Jobrad-Angebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wagner eCommerce Group GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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