Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DKDKB Das kann Bank

vor 9 Std.

Mitarbeiter im Kundensupport Risiko Sanierung(m/w/x)

Potsdam

Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanliegen zu problembehafteten Girokonten und Privatdarlehen für eine hundertprozentige Tochter der DKB AG. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung, erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage.

Anforderungen

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung
Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, bestenfalls Risikobearbeitung
Gutes IT-Verständnis
MS-Office-Kenntnisse
Wunsch, Kundenanliegen zu lösen
Bearbeitung von Kundenanliegen vom Eingang bis zur Lösung
Ansporn bei schwierigen Kundenanliegen
Freude an Verbesserung des Kundenservice
Verbesserung des Services für Risikobearbeitung
Motivation durch Kundenfeedback und Teamziele
Mitgestaltung der Arbeitswelt
Neugier im Umgang mit Herausforderungen
Offenheit für neue Formen und Methoden der Zusammenarbeit
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung
Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, bestenfalls Risikobearbeitung
Gutes IT-Verständnis
MS-Office-Kenntnisse
Verständnis und Bearbeitung von Kundenanliegen
Ansporn bei schwierigen Kundenanliegen
Verbesserung des Services für Risikobearbeitung
Motivation durch Kundenfeedback und Teamziele
Mitgestaltung der Arbeitswelt
Neugier im Umgang mit Herausforderungen
Offenheit für neue Formen und Methoden der Zusammenarbeit

Aufgaben

Kundenanliegen zu problembehafteten Girokonten und Privatdarlehen bearbeiten
Kundenanliegen zu problembehafteten Girokonten und Privatdarlehen beantworten
Lösungen für komplexe Fälle im Rahmen bestehender Vorgaben finden
Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung optimieren
Kundenanfragen analysieren
Antragsbearbeitung analysieren
Verbesserungen einleiten
Zukünftige Arbeitsweise im DKB Service mitgestalten
Zukünftige Arbeitsweise im DKB Service prägen
Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
Gemeinsam Verantwortung übernehmen
Gemeinsam Verantwortung tragen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexibles und mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

30+ Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

Duz-Kultur
Kein Dresscode
Toller Teamspirit

Karriere- und Weiterentwicklung

Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Gesundheits- & Fitnessangebote

Angebote zum Gesundbleiben

Öffi Tickets

Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Sonstige Vorteile

JobRad
Vermögenswirksame Leistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Spannende und vielfältige Aufgaben

Weiterbildungsangebote

Weiterbildung
Zukunftsrelevante Qualifizierung

Mitarbeiterrabatte

Pluxee Benefits Card

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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