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AU
AurumTours
vor 19 Tagen

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der Buchung bis zur Rückkehr und stellst durch die enge Abstimmung mit internationalen Partnern sicher, dass bei ihren individuellen Reisen alles perfekt läuft.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Internet-Affinität, MS Office-Kenntnisse und KI-Interesse
  • Fließende Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität (Wochenende, Feiertage, Abende)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
  • Kund:innen vor und während der Reise beraten
  • Onlinebuchungen bearbeiten und Buchungsdaten pflegen
  • Kundenanliegen, Sonderwünsche und Umbuchungen klären
  • Check-in-Angelegenheiten zuverlässig abwickeln
  • Mit internationalen Partnern schriftlich und telefonisch korrespondieren
  • Einen reibungslosen Ablauf der Reisen gewährleisten

Tools & Technologien

MS OfficeKI-basierte Tools

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Boni & Prämien

  • Jährliche Prämien

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Verträge

Mitarbeiterrabatte

  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karriereförderung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Perspektiven in Fach- und Führungslaufbahn

Weiterbildungsangebote

  • Fortbildungen

Sonstige Zulagen

  • Persönliches Weiterbildungsbudget

Mentoring & Coaching

  • Persönliches Coaching

Startup-Atmosphäre

  • Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten

Moderne Technikausstattung

  • Zugang zu modernsten KI-Tools

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-/ eBike-Leasing

Mehr Urlaubstage

  • Mehr als 30 Tage Urlaub
  • Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals
  • Workation im Ausland

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloser CHECKito-Lunch

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke, Müsli und Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Yoga
  • Bootcamp-Training mit Personaltrainer
  • 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • Sportaktivitäten

Team Events & Ausflüge

  • Gemeinsame Feiern
  • Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AurumTours erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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