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LELease a Bike Deutschland GmbH

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Mitarbeiter im Customer Care(m/w/x)

Cloppenburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Bearbeitung von Anfragen zum Dienstradleasing für Unternehmen, Nutzer und Händler bei Tochter zweier Weltkonzerne. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub und Zuschüsse zum Dienstrad.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Referenzen
Aufgeschlossene, authentische Persönlichkeit und Empathie
Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
Freude an digitaler Arbeitsweise; Einarbeitungsfähigkeit in neue Systeme
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und Motivation
Fundierte Kenntnisse in Excel / Google Tabellen

Aufgaben

Kund:innen bei Fragen zum Dienstradleasing betreuen
Mit Unternehmen, Nutzer:innen, Fachhändler:innen, Leasing- und Versicherungsgesellschaften kommunizieren
Mit Unternehmen, Nutzer:innen, Fachhändler:innen, Leasing- und Versicherungsgesellschaften abstimmen
Interne und externe Anfragen beantworten
Interne und externe Anfragen koordinieren
Ideen und konstruktive Kritik einbringen
Bei der Prozessoptimierung unterstützen
Bei der Koordination von Rückläufern unterstützen
Kommunikation und Austausch zwischen Reseller:innen sicherstellen
Bei Problemanalysen mitwirken
Detaillierte Dokumentationen für Rückgabeprozesse erstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Excel
Google Tabellen

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

Arbeitgeberzuschüsse zum Dienstrad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsangebote

Gezielte Weiterbildungsangebote
Englischkurse

Sonstige Vorteile

Umfassendes Onboarding

Team Events & Ausflüge

Firmenevents

Sonstige Zulagen

Zuschüsse zum Homeoffice-Mobiliar

Gesundheits- & Fitnessangebote

Hansefit Mitgliedschaften

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lease a Bike Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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