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SL
SLA Software Logistik Artland GmbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter im Anwendungssupport(m/w/x)

Quakenbrück
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen im Anwendungssupport. Du unterstützt sie telefonisch, per E-Mail oder persönlich, klärst Anliegen und arbeitest aktiv an der Implementierung der Software mit.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Freude an kundenorientierter Teamarbeit
  • •Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge von Applikationen
  • •Fähigkeit und Motivation, sich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten
  • •Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbewusstsein
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen im Anwendungssupport sein
  • •Kund:innen per Telefon, E-Mail oder persönlich unterstützen und beraten
  • •Klärungen herbeiführen, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, IT oder Entwicklung
  • •Intern entwickelte Programme testen und Feedback an die Entwicklung geben
  • •Schulungen mit Kolleg:innen oder Kund:innen durchführen unterstützen
  • •Aktiv an der Implementierung der Software mitarbeiten
  • •Lösungsansätze entwickeln und präsentieren
  • •Neue Prozesse und Anforderungen in Abstimmung mit Kund:innen diskutieren und erstellen
  • •Notwendige Dokumentation vorbereiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office

Snacks & Getränke

  • •Kaffee und Wasser satt

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Täglich frisches Obst

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Hansefit

Firmenfahrrad

  • •Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SLA Software Logistik Artland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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