ROSENGARTEN GmbH
Teamleitung Filialinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Badbergen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ROROSENGARTEN GmbH
Kundenservicemitarbeiter(m/w/x)
Badbergen
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Betreuung von Tierhaltern zu Kremierungsfragen, inklusive Auftragsbearbeitung und Datenpflege. Tierliebe und Empathie im Umgang mit Kunden erforderlich. Familiäres Miteinander und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Tierliebe und Empathie im Umgang mit Tierhaltern
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Feinfühliges und freundliches Auftreten mit guten Umgangsformen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt mit Freundlichkeit und Herzlichkeit
- Teamfähigkeit, kommunikative Art, Engagement und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder tiermedizinischen Bereich (Quereinsteiger geeignet)
Aufgaben
- Tierhalter:innen zu Kremierungsfragen informieren und betreuen
- Umfassende Beratung zu Dienstleistungen anbieten
- Auftragsbearbeitung übernehmen
- Kundendaten sorgfältig pflegen
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Bei administrativen Aufgaben unterstützen
- Ideen zur Prozessverbesserung einbringen
- Zu hohem Servicelevel beitragen
- Reklamationen kompetent und freundlich annehmen und bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Miteinander
- Offene Kommunikation
- Wertschätzendes Umfeld
- Du-Kultur
- Flache Hierarchien
- Bürohunde willkommen
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltung
Sonstige Vorteile
- Starkes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Anteil
Mehr Urlaubstage
- 28/30 Tage Urlaub
- Zusätzliche bezahlte freie Tage an Heiligabend und Silvester
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness über Hansefit
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Leasingangebot für Fahrräder
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROSENGARTEN GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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