Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter für den 2nd Level IT-Support(m/w/x)
Analyse und Behebung von IT-Störungen im 2nd Level Support für Versicherungsverbund. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration erforderlich. Mobiles Arbeiten, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Praxiserfahrung im IT-Support (idealerweise)
- Breites Wissen im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse Microsoft Client-Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse MS Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Microsoft Azure (idealerweise)
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist
- Hohe Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Freude am Kennenlernen neuer Produkte/Technologien
Aufgaben
- Störungen bearbeiten, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können
- Incidents mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort analysieren, eingrenzen und beheben
- Mitarbeitende durch Erarbeitung und Dokumentation von Anleitungen, Fehlerbehebungen und Workarounds in der Knowledge Base unterstützen
- Wissensaufbau bei Mitarbeitenden im Verbund fördern
- IT-Serviceanfragen analysieren
- Administration von Active Directory-Berechtigungen durchführen
- Arbeitsplatzanalysen zur Ermittlung benötigter Büroanwendungen und PC-Hardware durchführen
- Bei IT-Projekten in einer modernen IT-Infrastruktur mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sonderzahlungen
- Weihnachtsgeld
- Mobiles Arbeiten
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Continentale Krankenversicherung a.G.Über das Unternehmen
Das Unternehmen bietet als traditionsreicher Versicherungsverbund Sicherheit für Kunden und neue Mitarbeiter.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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