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IVIvoclar Gruppe

Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Ellwangen (Jagst)
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Betreuung der Tochtergesellschaft DSSM mit Auftrags- und Rechnungsbearbeitung für Dentalprodukte. Abgeschlossene zahnmedizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Internationale Kundenbasis im Dentalbereich.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Service (Inbound-/Outbound-Verkauf, Auftragsbearbeitung)
  • Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce und MS Office
  • Gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Teamfähigkeit, selbstständige/strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kundenorientierung, proaktive Persönlichkeit

Aufgaben

  • Tochtergesellschaft DSSM betreuen
  • Eigenständig Aufträge bearbeiten
  • Angebote erstellen
  • Rechnungen erstellen
  • Gutschriften und Lastschriften bearbeiten
  • Kund:innen, Depots und Business Development Manager:innen betreuen
  • Zu Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus beraten
  • Retouren bearbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Rücksendeanträge bearbeiten
  • Beschwerden managen
  • Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
  • Inbound- und Outbound-Anfragen bearbeiten
  • Allgemeine Service- und Supportleistungen erbringen
  • Vertrieb und Marketing bei Werbeaktionen unterstützen
  • Vertrieb und Marketing bei Bonusvereinbarungen unterstützen
  • Marktfeedback für Vertrieb und Marketing aufbereiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP
  • Salesforce
  • MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ivoclar Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Carl Zeiss Microscopy Deutschland GmbH

    Auftragssachbearbeitung Service Backoffice(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Oberkochen
  • Ivoclar Gruppe

    Sales Representative Clinical im Außendienst(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Ellwangen (Jagst), Bonn, Koblenz, Saarbrücken
  • Ivoclar Gruppe

    Lehrling Anlagenführer(m/w/x)

    VollzeitAusbildungnur vor Ort
    Ellwangen (Jagst)
  • Apex Tool Group

    Customer Service Lead EMEA(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Besigheim, Westhausen
  • MAN Truck & Bus Deutschland GmbH

    Sachbearbeiter Service(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Essingen
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