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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CTCTDI Solutions GmbH

Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Nörten-Hardenberg
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior

Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Beanstandungen im SAP-System. Kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen erforderlich. Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen
  • MS Office Kenntnisse und hohe IT-Affinität
  • SAP-Kenntnisse (idealerweise)
  • Freundlicher Kundenumgang, Engagement und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Fokus, Flexibilität, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Als Kundenschnittstelle bei Anfragen, Aufträgen, Beanstandungen, Wünschen und Anregungen agieren
  • Kundenbeschwerden entgegennehmen und bearbeiten
  • Reporting bezüglich Kundenbeschwerden übernehmen
  • Mahnmanagement (nicht zurückgelieferte Baugruppen, Meldungsabschluss im SAP bis zur Fakturierung) durchführen
  • Kundenaufträge automatisch in SAP einspielen
  • Kundentelefonzentrale für den Standort Nörten-Hardenberg bedienen
  • Betreuung von Dienstleistern für Customer Service-Leistungen übernehmen
  • Direkter Ansprechpartner für definierte Kundenprojekte sein
  • Anfragen von internen Kunden koordinieren

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend

Tools & Technologien

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Gleitzeitkonto
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Vielfältige Entwicklungschancen

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Boni & Prämien

  • Quartalsweise Erfolgsbeteiligung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannendes Arbeitsumfeld
  • Spannende Herausforderungen

Moderne Technikausstattung

  • Erstklassige Arbeitsplatzausstattung

Modernes Büro

  • Top moderne Räumlichkeiten

Mentoring & Coaching

  • Umfassendes Paten- und Einarbeitungsprogramm

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales und wertschätzendes Teamumfeld
  • Flache Hierarchien
  • Motiviertes Team

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsangebote

  • Praxisorientierte Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung
  • Arbeitgeberanteil zu Vermögenswirksamen Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • Lukrative Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

  • Hochwertiges E-Bike über Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CTDI Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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