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Eurofins
letzten Monat

Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Birkenfeld
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung, kommunizierst professionell mit Kunden und unterstützt das Vertriebsteam bei der Erstellung von Angeboten und Verkaufsunterlagen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in vergleichbarer Position von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word
  • •Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • •Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Engagierte Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenaufträge im ERP-System erfassen
  • •Kundenaufträge bearbeiten und nachverfolgen
  • •Reibungslose und termingerechte Abwicklung von Bestellungen sicherstellen
  • •Angebote in Absprache mit dem Vertriebsteam erstellen
  • •Angebotstermine überwachen und Preislisten aktualisieren
  • •Professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • •Anfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten beantworten
  • •Reklamationen und Beschwerden entgegennehmen und bearbeiten
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden
  • •Kundendaten und Auftragsinformationen im System aktualisieren
  • •Datenintegrität und -genauigkeit sicherstellen
  • •Vertriebsteam bei der Angebotserstellung unterstützen
  • •Verkaufsunterlagen vorbereiten und Kunden betreuen
  • •Berichte über Verkaufsaktivitäten und Auftragsstatus erstellen
  • •Kundenzufriedenheit analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten

Tools & Technologien

MS OfficeERP-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Snacks & Getränke

  • •Kostenloser Kaffee und Tee

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Startup-Atmosphäre

  • •Raum für neue Ideen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eurofins erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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