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PreZero Deutschland
vor 3 Monaten

Mitarbeiter Customer Care Agent(m/w/x)

Georgsmarienhütte
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass sich die Kunden gut betreut fühlen. Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest Verträge und stehst bei Fragen rund um den Webshop kompetent zur Seite.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erfahrung in vertriebstechnischen Dienstleistungen
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere SAP und MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische Kundenbetreuung durchführen
  • •Preisauskünfte und Informationen erteilen
  • •Aufträge annehmen und bestehende Verträge bearbeiten
  • •Intern Verfügbarkeiten abstimmen
  • •Kunden zeitnah Rückmeldungen geben
  • •Angebotsunterlagen für Kunden erstellen und bearbeiten
  • •Unzufriedenheit von Kunden ruhig und freundlich bearbeiten
  • •Direkte Absprache mit Kolleg:innen aus der Disposition halten
  • •Fachliche Unterstützung bei Fragen zum Webshop und Kundenportal bieten

Tools & Technologien

SAPMS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • •Gestaltungsspielräume

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Vergünstigungen bei Fitnessanbietern

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PreZero Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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