Office Partner GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertrieb - Innendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Gescher, Münster
Neuer Job?Nejo!
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DEDeutsche Glasfaser
Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B(m/w/x)
Borken
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanliegen, Stammdaten und Rechnungen für Geschäftskunden bei regionalem Digital-Versorger bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12., Home-Office Ausstattung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung mit Geschäftskunden
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer operativer Rolle, vorzugsweise B2B
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Sorgfalt, Genauigkeit, Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Motivation, Lernbereitschaft und Interesse
Aufgaben
- Kundenanliegen von Geschäftskunden bearbeiten
- Stammdatenkorrekturen vornehmen
- Rechnungen klären
- Kündigungen bearbeiten
- Gutschriften und Erstattungen von Großkunden prüfen
- Schriftlich und telefonisch mit Geschäftskunden kommunizieren
- Anliegen aufnehmen und lösungsorientiert weiterleiten
- Interne Abteilungen fachlich koordinieren
- Ticketing im Geschäftskundenumfeld übernehmen
- Tickettools pflegen
- An der Weiterentwicklung von B2B-Serviceprozessen mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24.12. und 31.12.
Moderne Technikausstattung
- Home-Office Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Büromöbel
Weiterbildungsangebote
- Eigene Akademie
- Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Angebote
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellhub
- Betriebliche Krankenversicherung
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenanliegen, Stammdaten und Rechnungen für Geschäftskunden bei regionalem Digital-Versorger bearbeiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12., Home-Office Ausstattung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung mit Geschäftskunden
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer operativer Rolle, vorzugsweise B2B
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Sorgfalt, Genauigkeit, Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Motivation, Lernbereitschaft und Interesse
Aufgaben
- Kundenanliegen von Geschäftskunden bearbeiten
- Stammdatenkorrekturen vornehmen
- Rechnungen klären
- Kündigungen bearbeiten
- Gutschriften und Erstattungen von Großkunden prüfen
- Schriftlich und telefonisch mit Geschäftskunden kommunizieren
- Anliegen aufnehmen und lösungsorientiert weiterleiten
- Interne Abteilungen fachlich koordinieren
- Ticketing im Geschäftskundenumfeld übernehmen
- Tickettools pflegen
- An der Weiterentwicklung von B2B-Serviceprozessen mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24.12. und 31.12.
Moderne Technikausstattung
- Home-Office Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Büromöbel
Weiterbildungsangebote
- Eigene Akademie
- Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
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- Corporate Benefits Angebote
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellhub
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Kinderbetreuung
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Deutsche Glasfaser
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Digital-Versorger der Regionen und setzt sich für mehr Gemeinschaft ein.
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