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EVevoila Frankfurt GmbH

Microsoft 365 Supporter(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests sowie Fehleranalyse für DevOps-Modelle bei IT-Dienstleister. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Produkten erforderlich. Leasing eines Jobrads möglich.

Anforderungen

  • Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
  • Gute bis sehr gute Microsoft-Produktkenntnisse
  • Idealerweise Erfahrung in der M365 Administration
  • ITIL Kenntnisse
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2)

Aufgaben

  • Komplexe Incidents und Service Requests im M365-Umfeld bearbeiten
  • Fehler analysieren und nachhaltige Lösungen finden
  • Stabilen und performanten Betrieb der M365-Services sicherstellen
  • Eng mit dem First-Level-Support zusammenarbeiten
  • Anfragen bei Bedarf an 3rd-Level- oder Consulting-Teams eskalieren
  • Lösungen, Prozesse und Best Practices dokumentieren
  • Changes, Rollouts und kleinere Optimierungsprojekte unterstützen
  • Support-Prozesse und Servicequalität kontinuierlich verbessern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss

Sprachen

DeutschfließendEnglischverhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft ProduktpaletteMS OfficeTeamsSharePointOneDrivePlannerM365 Administration

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • Teamorientierte Unternehmenskultur

Team Events & Ausflüge

  • Teamevents

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits Programm

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsplatzumgebung

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice Möglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens evoila Frankfurt GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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