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MarTech Business Operations Manager(m/w/x)
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Basel
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RORoche
Marketing Technologies Business Operations Lead(m/w/x)
Basel
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Implementing governance and redesigning workflows for marketing technology operations in a healthcare context. 5-10 years Pharma/Biotech experience and 3+ years direct leadership required. Mission-driven work in healthcare access.
Anforderungen
- Structured, process-oriented leadership and pragmatic mindset
- 7–10 years in Business Operations or Service Delivery
- 5–10 years experience in Pharma/Biotech or regulated industry
- Experience managing complex Project-to-Operations shifts
- 3+ years direct leadership or 10+ years matrix leadership
- Passion for continuous improvement and VACC mindset
- University Degree in Business, MBA, or ITIL certification
- Readiness for global travel (10–15%)
Aufgaben
- Manage the transition to high-performing business operations
- Audit and redesign existing workflows
- Design processes to maximize technology ROI
- Establish change control and governance frameworks
- Build reporting frameworks for business insights
- Track KPIs like user adoption and speed-to-market
- Lead a cross-functional operations team
- Manage complex cutovers and long-term support
- Coordinate between technical teams and external vendors
- Align senior stakeholders on the operational model
Berufserfahrung
- 7 - 10 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Structured, process-oriented leadership and pragmatic mindset
- 7–10 years in Business Operations or Service Delivery
- 5–10 years experience in Pharma/Biotech or regulated industry
- Experience managing complex Project-to-Operations shifts
- 3+ years direct leadership or 10+ years matrix leadership
- Passion for continuous improvement and VACC mindset
- University Degree in Business, MBA, or ITIL certification
- Readiness for global travel (10–15%)
Aufgaben
- Manage the transition to high-performing business operations
- Audit and redesign existing workflows
- Design processes to maximize technology ROI
- Establish change control and governance frameworks
- Build reporting frameworks for business insights
- Track KPIs like user adoption and speed-to-market
- Lead a cross-functional operations team
- Manage complex cutovers and long-term support
- Coordinate between technical teams and external vendors
- Align senior stakeholders on the operational model
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Über das Unternehmen
Roche
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company is dedicated to advancing science and ensuring access to healthcare for everyone.
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