Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leitung Forderungsmanagement Performance & Operations(m/w/x)
Operative Verantwortung für Debt Collection und KPI-Steuerung auf dem TIMOCOM Marktplatz mit 58.000+ Kunden. Führung großer operativer Einheiten und Prozessskalierung mit wirtschaftlichem Blick erforderlich. Flexible Arbeitszeit und -ort, Home Office.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Führung großer operativer Einheiten
- Prozessskalierung mit wirtschaftlichem Blick
- Mehrjährige Erfahrung in Operations/Serviceumfeld
- Steuerung großer operativer Einheiten
- Leader of Leaders
- Know-how in Performance Management
- Know-how in Prozessoptimierung und Skalierung
- Steuerung von KPIs, Forecasts und Kapazitäten
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung in Transformations-/Automatisierungsprojekten
- Sicherer Umgang mit Reporting-, Workflow- und Case-Management-Strukturen
- Internationale Erfahrung (von Vorteil)
- Regulatorisches Know-how in Collections (von Vorteil)
- Schnittstellenerfahrung zu Pricing, Legal oder Finance (von Vorteil)
- Unternehmerisches Denken
- Hohe Analyse- und Umsetzungsstärke
- Entscheidungsfreude
- Belastbarkeit
- Klare Kommunikation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Operative Verantwortung für den Bereich Debt Collection übernehmen
- Operatives Geschäft entlang KPIs, SLAs und Qualitätsstandards steuern
- Umsatz, Kosten und Produktivität verantworten
- Bereich zu einem zielorientiert gesteuerten Service- bzw. Profit Center entwickeln
- Optimierungs-, Automatisierungs- und Skalierungspotenziale identifizieren und heben
- Nachgelagerte Führungskräfte und Teams führen und entwickeln
- Einführung eines datenbasierten KPI-, Reporting- und Forecast-Systems verantworten
- Kostenquote, Bearbeitungszeiten und Erfolgsquoten steuern
- Eng mit angrenzenden Bereichen zusammenarbeiten
- Services und Leistungsmodelle im Forderungsmanagement weiterentwickeln
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeit und -ort
- Home Office
- TEAMocom Spaces nutzen
- Teamspirit
- Work-Life-Balance
- Eltern-Kind-Büros
- Arbeiten aus dem Ausland (bis zu 120 Tage/Jahr)
- Interne Weiterbildungsplattform
- Entwicklungspläne
- Gesundheitsaktionen
- Lauftreff
- After-Work-Veranstaltungen
- Individueller Stresscheck
- Rückenkurse
- E-Bike/Fahrrad Leasing
- Vergünstigtes Jobticket
- Fahrgeldzuschuss
- Kita-Plätze in Erkrath
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Timocom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Timocom GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der erfolgreichsten IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in Europa und bietet digitale Lösungen an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- InterEurope AG European Law ServiceSenior Cash Collection & Debt Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorfab 60.000 - 75.000 / Jahr
- InterEurope AGSenior Credit & Collections Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorfab 60.000 - 75.000 / Jahr
- auxmoneyTeam Leader Customer Management(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf
- Timocom GmbHSachbearbeiter Inkasso/Forderungsmanagement - DACH(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorErkrath
- INKASSO BECKER WUPPERTAL GmbH & Co. KGExperte Forderungsmanagement(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWuppertal