MediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahren
Hannover
Neuer Job?Nejo!
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Leiter Kundenservice(m/w/x)
Hannover
TeilzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Nationale Service-Strategie für Consumer Electronics bei Einzelhändler mit 50+ Filialen implementieren. Mehrjährige Berufserfahrung im Handel und starke Führungskompetenz erforderlich. Regelmäßige Reisetätigkeit zwischen 50+ Filialen.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung oder (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing
- Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Starke Führungskompetenz
- Erfahrung im Umgang mit Social Media
- Hohe analytische Fähigkeiten, Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kundenzufriedenheit analysieren
- Potenziale identifizieren und Verbesserungspläne ableiten
- Nationale Service-Strategie implementieren
- Kundenkommunikation betreuen
- Erster Ansprechpartner für Kundeneskalationen sein
- Feedbackprozess rund um den NPS verantworten
- Social Media Aktivitäten steuern
- Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management gewährleisten
- Kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen koordinieren
- Team führen und trainieren
- Effiziente Planung des Kundenserviceteams organisieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - RESERVED
Senior Sales Assistant / Abteilungsleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementHannover - Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Filialleiter(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtManagementHannover - Leadec Beteiligungen GmbH
Vorarbeiter Teamleitung Gebäudereinigung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorHannover
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Leiter Kundenservice(m/w/x)
Hannover
TeilzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Nationale Service-Strategie für Consumer Electronics bei Einzelhändler mit 50+ Filialen implementieren. Mehrjährige Berufserfahrung im Handel und starke Führungskompetenz erforderlich. Regelmäßige Reisetätigkeit zwischen 50+ Filialen.
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung oder (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing
- Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Starke Führungskompetenz
- Erfahrung im Umgang mit Social Media
- Hohe analytische Fähigkeiten, Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Aufgaben
- Kundenzufriedenheit analysieren
- Potenziale identifizieren und Verbesserungspläne ableiten
- Nationale Service-Strategie implementieren
- Kundenkommunikation betreuen
- Erster Ansprechpartner für Kundeneskalationen sein
- Feedbackprozess rund um den NPS verantworten
- Social Media Aktivitäten steuern
- Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management gewährleisten
- Kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen koordinieren
- Team führen und trainieren
- Effiziente Planung des Kundenserviceteams organisieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
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Senior Sales Assistant / Abteilungsleiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementHannover - Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Filialleiter(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtManagementHannover - Leadec Beteiligungen GmbH
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorHannover