Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter Kundenservice B2B(m/w/x)
Aufbau und Leitung eines B2B-Kundenservice-Teams für Textildienstleistungen. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und B2B-Kundenservice erforderlich. Company-Bike Programm für Mitarbeiter.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Berufserfahrung im Kundenservice B2B
- Erfahrung in Teamführung und -aufbau
- Kommunikations- und Motivationsstärke
- Fähigkeit zur Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsgedanke
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Team am Standort Erbach aufbauen
- Mitarbeiter:innen im Kundenservice leiten, motivieren und entwickeln
- Betreuung und Pflege von Geschäftskunden (B2B) übernehmen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen
- Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Firmenfahrrad
- Company-Bike Programm
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevante Dienstleistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Firmenwagen
- Dienstwagen (privat nutzbar)
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Noch nicht perfekt?
- Elis Group Services GmbHVollzeitnur vor OrtManagementErbach
- Noerpel SE
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Dienstleistungsgesellschaft Universitätsklinikum Ulm mbH
Teamleitung Serviceassistenz Reinigung/Versorgung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm
Leiter Kundenservice B2B(m/w/x)
Aufbau und Leitung eines B2B-Kundenservice-Teams für Textildienstleistungen. Mehrjährige Erfahrung in Teamführung und B2B-Kundenservice erforderlich. Company-Bike Programm für Mitarbeiter.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Berufserfahrung im Kundenservice B2B
- Erfahrung in Teamführung und -aufbau
- Kommunikations- und Motivationsstärke
- Fähigkeit zur Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsgedanke
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Team am Standort Erbach aufbauen
- Mitarbeiter:innen im Kundenservice leiten, motivieren und entwickeln
- Betreuung und Pflege von Geschäftskunden (B2B) übernehmen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden durchführen
- Rentabilität sicherstellen
- Geschäftsbeziehungen weiterentwickeln
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen und durchführen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen
Firmenfahrrad
- Company-Bike Programm
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Systemrelevante Dienstleistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Firmenwagen
- Dienstwagen (privat nutzbar)
Lockere Unternehmenskultur
- Gelebtes Teamwork
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Agile Entscheidungsmethoden
Über das Unternehmen
Elis Group Services GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden mit Miettextilien.
Noch nicht perfekt?
- Elis Group Services GmbH
General Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementErbach - Noerpel SE
Teamleiter:in Key Account / Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Drogerie-Dienst Ulm GmbH
Abteilungsleiter Logistik International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm - Dienstleistungsgesellschaft Universitätsklinikum Ulm mbH
Teamleitung Serviceassistenz Reinigung/Versorgung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUlm