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WA
WACKENHUT GmbH & Co. KG
vor 26 Tagen

Leiter Kundendienst(m/w/x)

Nagold
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Service-Teams und sorgst dafür, dass die Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung reibungslos ablaufen. Du entwickelst Ideen zur optimalen Auslastung der Werkstatt und stellst sicher, dass die Kunden mit ihren Fahrzeugen stets zufrieden sind.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Zielorientierte Führungsarbeit
  • •Techniken einer agilen Führung
  • •Beherrschung spezifischer IT-Systeme für den Werkstattbereich
  • •Ausgeglichenheit, Souveränität, Kommunikationsfähigkeit und Zuhörfähigkeit
  • •Entscheidungsfreude, Mut, Kraft und Weitblick
  • •Erfahrene Führungskraft mit hoher Affinität zur Marke Mercedes-Benz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Ein Team im Service führen
  • •Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung planen und steuern
  • •Ideen zur Ausbuchung der Werkstattkapazitäten entwickeln
  • •Kunden termingerecht mit ihrem Fahrzeug in Topzustand glücklich machen
  • •Mitarbeiter auswählen und deren Entwicklung fördern
  • •Optimalen Einsatz der Mitarbeiter im Team gestalten

Tools & Technologien

IT-Systeme für den Werkstattbereich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Sonstige Vorteile

  • •Betriebsarzt
  • •Hauseigener Frisör
  • •Pflegeberatung

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterfest

Mitarbeiterrabatte

  • •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld

Boni & Prämien

  • •Prämienzahlungen

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WACKENHUT GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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