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WA
WACKENHUT GmbH & Co. KG
vor 27 Tagen

Leiter Kundendienst Nfz(m/w/x)

Nagold
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du ein engagiertes Team im Nutzfahrzeug-Service und sorgst dafür, dass die Kunden stets exzellent betreut werden. Du optimierst die Abläufe und stellst sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden, um die Zufriedenheit der Kunden zu maximieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister, Nutzfahrzeug-Mechatroniker oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge
  • •Erste Führungserfahrung in einem Werkstattbetrieb von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Beherrschung spezifischer IT-Systeme für den Werkstattbereich
  • •Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
  • •Hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Fachliche und disziplinarische Leitung des Nutzfahrzeug-Teams übernehmen
  • •Nutzfahrzeug-Services führen und organisieren
  • •Exzellenten Kundenservice sicherstellen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • •Prozesse von der Kundenannahme bis zur Rechnungsstellung planen und optimieren
  • •Einhaltung von Herstellervorgaben und gesetzlichen Vorschriften sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Sonstige Vorteile

  • •Betriebsarzt
  • •Hauseigener Frisör
  • •Pflegeberatung

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterfest

Mitarbeiterrabatte

  • •Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Prämienzahlungen

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WACKENHUT GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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