Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Bonn, Wien
ab 45.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
NENetCologne IT Services GmbH
Leiter IT Fieldservice(m/w/x)
Bonn, Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Fieldservice-Teams für ITK-Technologien bei Telekommunikations-Tochterunternehmen. Mehrjährige Leitungserfahrung im IT Fieldservice/Support erforderlich. Monatlich aufgeladene Guthaben-Karte.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender oder Teamleiter-Position im IT Fieldservice oder IT Support
- Grundlegendes technisches Fachwissen in Windows und Apple Clients sowie Server- und Netzwerkinfrastrukturen
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Management
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer technischer Probleme und zur Prozessoptimierung
- Führerschein der Klasse B
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Fieldservice-Teams übernehmen
- Teammitglieder coachen, mentorieren und weiterentwickeln
- Technologien, Tools und Prozesse im Fieldservice strategisch weiterentwickeln
- Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) definieren und überwachen
- Lückenlose Dokumentation der Serviceleistungen im Ticketsystem sicherstellen
- Zentraler Ansprechpartner bei kritischen Service-Eskalationen sein
- Qualität der erbrachten Leistungen durch regelmäßiges Feedback und Audits sichern
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelung
Modernes Büro
- Hochmoderne Büroräume
- Chill-Out-& Kreativbereiche
Sonstige Zulagen
- Monatlich aufgeladene Guthaben-Karte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Kommunikation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Teamküche
- Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
- Kaffee, Tee und Wasser
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NetCologne IT Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Fraunhofer-Gesellschaft
Sachgebietsleitung Enterprise Service Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBonn - DATAGROUP Defense IT Services GmbH
Bereichsleitung für IT-Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSiegburg - edoc solutions ag
Teamleiter – Professional Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWeilerswist - HEES Bürowelt Unternehmensgruppe
IT-Techniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLohmar
NENetCologne IT Services GmbH
Leiter IT Fieldservice(m/w/x)
Bonn, Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Fieldservice-Teams für ITK-Technologien bei Telekommunikations-Tochterunternehmen. Mehrjährige Leitungserfahrung im IT Fieldservice/Support erforderlich. Monatlich aufgeladene Guthaben-Karte.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender oder Teamleiter-Position im IT Fieldservice oder IT Support
- Grundlegendes technisches Fachwissen in Windows und Apple Clients sowie Server- und Netzwerkinfrastrukturen
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Management
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer technischer Probleme und zur Prozessoptimierung
- Führerschein der Klasse B
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Fieldservice-Teams übernehmen
- Teammitglieder coachen, mentorieren und weiterentwickeln
- Technologien, Tools und Prozesse im Fieldservice strategisch weiterentwickeln
- Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) definieren und überwachen
- Lückenlose Dokumentation der Serviceleistungen im Ticketsystem sicherstellen
- Zentraler Ansprechpartner bei kritischen Service-Eskalationen sein
- Qualität der erbrachten Leistungen durch regelmäßiges Feedback und Audits sichern
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelung
Modernes Büro
- Hochmoderne Büroräume
- Chill-Out-& Kreativbereiche
Sonstige Zulagen
- Monatlich aufgeladene Guthaben-Karte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Kommunikation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Teamküche
- Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
- Kaffee, Tee und Wasser
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NetCologne IT Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
NetCologne IT Services GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne und bietet innovative ITK-Technologien sowie Lösungen für die Digitalisierung.
Noch nicht perfekt?
- Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBonn, Wienab 45.000 / Jahr - Fraunhofer-Gesellschaft
Sachgebietsleitung Enterprise Service Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBonn - DATAGROUP Defense IT Services GmbH
Bereichsleitung für IT-Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSiegburg - edoc solutions ag
Teamleiter – Professional Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWeilerswist - HEES Bürowelt Unternehmensgruppe
IT-Techniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLohmar