MCG Stuttgart GmbH
Dispatcher / Einsatzplaner für Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
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HOHoval AG
Leiter Disposition(m/w/x)
Aschheim
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Führungsposition steuerst du das After-Sales-Team und koordinierst die Einsätze der Techniker:innen, um durch effiziente Planung und Prozessoptimierung ein erstklassiges Kundenerlebnis zu sichern.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Terminierung und Tourenplanung
- Mindestens 5 Jahre Führungs- und Prozessmanagementerfahrung
- Erfahrung in Customer Care oder Disposition/Serviceadministration von Vorteil
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Sicherer Umgang mit MS Office und Reporting-Tools
- Fundierte Kenntnisse in SAP
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Servicebereitschaft
Aufgaben
- After-Sales-Team Disposition operativ und disziplinarisch führen
- Personaleinsatzplanung der Techniker:innen verantworten
- Effiziente Abläufe sowie Termin- und Qualitätstreue sicherstellen
- Aktiv im Tagesgeschäft für ein positives Kundenerlebnis mitwirken
- Erledigung offener Wartungs-, Inbetriebnahms- und Störungsaufträge verfolgen
- Maßnahmen zur Erreichung definierter KPIs einleiten
- Als Key User für Auftragsannahme- und Planungsprozesse fungieren
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams aktiv vorantreiben
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeReporting-ToolsSAP
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Unternehmenskultur
- •Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima
- •Offene Gesprächskultur
- •Flache Hierarchien
- •Internationales und familiäres Umfeld
Sonstige Vorteile
- •80-jährige Tradition
- •Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld
Modernes Büro
- •Modernes Büro
Moderne Technikausstattung
- •Neueste Technologie
Mentoring & Coaching
- •Schnelle Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für eigene Ideen
Firmenwagen
- •Firmenwagen zur Privatnutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hoval AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSeniorMünchen, Mönchengladbach
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In dieser Führungsposition steuerst du das After-Sales-Team und koordinierst die Einsätze der Techniker:innen, um durch effiziente Planung und Prozessoptimierung ein erstklassiges Kundenerlebnis zu sichern.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Terminierung und Tourenplanung
- Mindestens 5 Jahre Führungs- und Prozessmanagementerfahrung
- Erfahrung in Customer Care oder Disposition/Serviceadministration von Vorteil
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Sicherer Umgang mit MS Office und Reporting-Tools
- Fundierte Kenntnisse in SAP
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Servicebereitschaft
Aufgaben
- After-Sales-Team Disposition operativ und disziplinarisch führen
- Personaleinsatzplanung der Techniker:innen verantworten
- Effiziente Abläufe sowie Termin- und Qualitätstreue sicherstellen
- Aktiv im Tagesgeschäft für ein positives Kundenerlebnis mitwirken
- Erledigung offener Wartungs-, Inbetriebnahms- und Störungsaufträge verfolgen
- Maßnahmen zur Erreichung definierter KPIs einleiten
- Als Key User für Auftragsannahme- und Planungsprozesse fungieren
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams aktiv vorantreiben
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeReporting-ToolsSAP
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Unternehmenskultur
- •Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima
- •Offene Gesprächskultur
- •Flache Hierarchien
- •Internationales und familiäres Umfeld
Sonstige Vorteile
- •80-jährige Tradition
- •Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld
Modernes Büro
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Moderne Technikausstattung
- •Neueste Technologie
Mentoring & Coaching
- •Schnelle Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für eigene Ideen
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Über das Unternehmen
Hoval AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen begeistert seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
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