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Lebensmittel-Chemiker als Abteilungsleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Leitung eines Teams zur Beratung internationaler Kunden bei Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie. Mehrjährige Teamleitungserfahrung und Lebensmittelchemie-Studium erforderlich. Tageweise mobile Arbeit, unternehmenserfolgsabhängige Prämie.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
- fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswert
- Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
- Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
- Teamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenbetreuungsteams übernehmen
- Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kund:innen bieten
- Bindeglied zwischen Labor und Kund:innen sein für reibungslose Kommunikation und Prozesse
- Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen durchführen
- Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität durchführen
- Prüfberichte freigeben
- Analytische Dienstleistungen vermarkten
- Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren gestalten
- Kundenmanagement und Servicequalität ausbauen und optimieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Relevante Kennzahlen für die Abteilung ermitteln und etablieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit
Boni & Prämien
- Unternehmenserfolgsabhängige Prämie
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Moderne Kantinen
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Unterstützung der E-Mobilität
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Netzwerkveranstaltungen
Noch nicht perfekt?
- SGSVollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg
- SGS
Gutachter:in, Lebensmittelchemiker:in o.ä.(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - SGS
Gutachter:in, Lebensmittelchemiker:in o.ä.(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Eurofins
Teamassistent für die Kundenbetreuung im Bereich Lebensmittelanalytik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - NEURA Mobile Robots GmbH
Abteilungsleiter:in Customer Field Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHamburg
Lebensmittel-Chemiker als Abteilungsleitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Leitung eines Teams zur Beratung internationaler Kunden bei Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie. Mehrjährige Teamleitungserfahrung und Lebensmittelchemie-Studium erforderlich. Tageweise mobile Arbeit, unternehmenserfolgsabhängige Prämie.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
- fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswert
- Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
- Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
- Teamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Kundenbetreuungsteams übernehmen
- Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kund:innen bieten
- Bindeglied zwischen Labor und Kund:innen sein für reibungslose Kommunikation und Prozesse
- Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen durchführen
- Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität durchführen
- Prüfberichte freigeben
- Analytische Dienstleistungen vermarkten
- Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren gestalten
- Kundenmanagement und Servicequalität ausbauen und optimieren
- Kundenreklamationen bearbeiten und professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Relevante Kennzahlen für die Abteilung ermitteln und etablieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit
Boni & Prämien
- Unternehmenserfolgsabhängige Prämie
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Moderne Kantinen
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Unterstützung der E-Mobilität
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Gesundheitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Netzwerkveranstaltungen
Über das Unternehmen
Eurofins
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen in der Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie.
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Gutachter:in, Lebensmittelchemiker:in o.ä.(m/w/x)
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Teamassistent für die Kundenbetreuung im Bereich Lebensmittelanalytik(m/w/x)
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Abteilungsleiter:in Customer Field Service(m/w/x)
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