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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

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PAPammys

vor 28 Tagen

Kundensupport / Customer Support - E-Commerce(m/w/x)

Kiel

VollzeitVor OrtQuereinsteiger

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Social Media für eine E-Commerce-Marke mit über 700.000 Kundinnen. Fehlerfreie deutsche Schriftsprache und gute Englischkenntnisse erforderlich. Aufstiegschancen und Karriereentwicklung nach Stärken.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Abgeschlossene IHK-Ausbildung (gerne kaufmännisch) oder Quereinstieg mit starker Motivation
Fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik)
Routinierter Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Software
Gute Excel-Kenntnisse und strukturierte Arbeit mit Zahlen/Daten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Eigenständigkeit (auch unter Druck)
Hohe Disziplin, schnelle Auffassungsgabe und Prozessorientierung
Souveränität im Umgang mit Leistungsdruck und Streben nach stetiger Verbesserung

Aufgaben

Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Social Media beantworten
Beschwerdemanagement und Reklamationen bearbeiten
Auskünfte zu Rechnungen, Produkten, Preisen und Lieferstatus geben
Alle Anfragen und Fälle sorgfältig dokumentieren
Mit dem digitalen Warenwirtschaftssystem arbeiten
Relevante Daten strukturiert in Excel pflegen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Excel

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

Aufstiegschancen
Karriereentwicklung nach Stärken
Unterstützung bei Karriereweg

Sicherer Arbeitsplatz

Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Langfristige Perspektive
Unbefristete Übernahme

Lockere Unternehmenskultur

Starkes Teamgefühl
Offene Kommunikation

Sonstige Vorteile

Wertschätzung
Großartiger Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

Erstklassige Weiterbildung
Regelmäßige, bezahlte Trainings

Sinnstiftende Arbeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Modernes Büro

Hochmodernes, zentrales Büro
Komfortabler Arbeitsplatz

Snacks & Getränke

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeitergutscheine
Zugang zu Corporate Benefits

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pammys erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

RetailKiel

Das Unternehmen ist Europas schnellstwachsende Direct-to-Consumer Brand im E-Commerce, das Innovationen wie AI und Automatisierung nutzt.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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