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AUAUMUND Fördertechnik GmbH

Kundenservicetechniker Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling(m/w/x)

Rheinberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Servicefälle betreuen für Förder- und Austragtechnik bei einem 100-jährigen Spezialisten für Schüttguthandling. Abgeschlossene Ausbildung im Maschinen- und Anlagenbau mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage, flexible Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker*in, Mechatroniker*in, Industriemeister*in, Maschinenbautechniker*in oder Dipl.-Ingenieur*in im Maschinen- und Anlagenbau
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus
  • Internationale Baustellenerfahrung (Montage, Inbetriebnahme, Trouble-Shooting) von Vorteil
  • Erfahrung im technisch orientierten Kundenservice wünschenswert
  • Souveräner Umgang mit technischen Zeichnungen und Stücklisten
  • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu häufigen, kürzeren weltweiten Dienstreisen
  • Proaktive, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kundenorientierte Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit und hohe Belastbarkeit
  • Freude an Teamarbeit

Aufgaben

  • Kundenanfragen validieren und bearbeiten
  • Servicefälle bis zum Abschluss betreuen
  • Relevante Informationen aufbereiten
  • Mit Kunden kommunizieren
  • Projektakten einsehen
  • Austausch mit Fachabteilungen pflegen
  • Rückmeldungen zu technischen Änderungen geben
  • Prozessbezogene Änderungen verfolgen
  • Aktiv alle Aktivitäten zur Bearbeitung von Servicefällen koordinieren
  • Mögliche Schadensursachen analysieren
  • Redesign und Auslieferung von Ersatzteilen organisieren
  • Baustelleneinsätze planen und durchführen
  • Kosten- und Dokumentenmanagement übernehmen

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • ERP-Systeme
  • PDM-Systeme

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage im Jahr

Sicherer Arbeitsplatz

  • Langfristiger Arbeitsplatz
  • Berufliche und private Unfallversicherung

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Gleitzeit
  • Homeoffice-Möglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • Professionelles Onboarding

Lockere Unternehmenskultur

  • Harmonisches Umfeld

Moderne Technikausstattung

  • Modernstes Equipment

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUMUND Fördertechnik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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