Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch in der Energiewirtschaft. Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 37h-Woche, Reisezeiten sind bezahlte Arbeitszeit, Workation.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (Fachwirt, Meister, Techniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Freude an der Lösung von Kundenbeschwerden im Redispatch
- Empathischer Kommunikationsstil, Aufgeschlossenheit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung
- Flexibilität, Selbstorganisation, Priorisierungsfähigkeit und proaktives Handeln
- Erfahrung in der Energiewirtschaft, SAP-Systeme und fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Makros von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch übernehmen
- Zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Abrechnungsaufträge im Redispatch unterstützen
- An Projekten zur Prozessverbesserung mitarbeiten
- An Workshops zur Prozessverbesserung mitarbeiten
- Digitales Mindset einbringen
- Energiewende aktiv mitgestalten
- Erneuerbare Energien aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP-Systeme
- Excel
- Makros
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz
- Flexible Home Office Regelung
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Attraktive Vergütung
- Attraktive tarifliche Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Vergütung
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Gestaltung der Unternehmenskultur
- Du-Kultur
- Miteinander auf Augenhöhe
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Raum für neue Ideen
- Innovationen vorantreiben
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Integration von Menschen mit Behinderung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Förderung von Fortbildungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Arbeit mit neuesten Technologie-Trends
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit für Mütter und Väter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Noch nicht perfekt?
- E.ON Grid Solutions GmbHVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorHamburg
- A-Gas Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerSeevetal - ABOUT YOU
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - KALORIMETA GmbH
Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
Spezialist Verbuchungsprozesse(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg
Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch in der Energiewirtschaft. Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 37h-Woche, Reisezeiten sind bezahlte Arbeitszeit, Workation.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (Fachwirt, Meister, Techniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Freude an der Lösung von Kundenbeschwerden im Redispatch
- Empathischer Kommunikationsstil, Aufgeschlossenheit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung
- Flexibilität, Selbstorganisation, Priorisierungsfähigkeit und proaktives Handeln
- Erfahrung in der Energiewirtschaft, SAP-Systeme und fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Makros von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch übernehmen
- Zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Abrechnungsaufträge im Redispatch unterstützen
- An Projekten zur Prozessverbesserung mitarbeiten
- An Workshops zur Prozessverbesserung mitarbeiten
- Digitales Mindset einbringen
- Energiewende aktiv mitgestalten
- Erneuerbare Energien aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- Excel
- Makros
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz
- Flexible Home Office Regelung
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- Workation
Attraktive Vergütung
- Attraktive tarifliche Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Vergütung
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Gestaltung der Unternehmenskultur
- Du-Kultur
- Miteinander auf Augenhöhe
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
- Raum für neue Ideen
- Innovationen vorantreiben
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Integration von Menschen mit Behinderung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Förderung von Fortbildungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Arbeit mit neuesten Technologie-Trends
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit für Mütter und Väter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsangebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Über das Unternehmen
E.ON Grid Solutions GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen E.ON Grid Solutions GmbH treibt die Digitalisierung in der Netzwirtschaft und entwickelt intelligente Kundenlösungen für eine nachhaltige Energiewelt.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - E.ON Grid Solutions GmbH
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