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E.E.ON Grid Solutions GmbH

Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)

Hamburg
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch in der Energiewirtschaft. Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 37h-Woche, Reisezeiten sind bezahlte Arbeitszeit, Workation.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (Fachwirt, Meister, Techniker) oder vergleichbare Qualifikation
  • Freude an der Lösung von Kundenbeschwerden im Redispatch
  • Empathischer Kommunikationsstil, Aufgeschlossenheit, Lernbereitschaft und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Selbstorganisation, Priorisierungsfähigkeit und proaktives Handeln
  • Erfahrung in der Energiewirtschaft, SAP-Systeme und fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Makros von Vorteil)

Aufgaben

  • Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch übernehmen
  • Zur Kundenzufriedenheit beitragen
  • Abrechnungsaufträge im Redispatch unterstützen
  • An Projekten zur Prozessverbesserung mitarbeiten
  • An Workshops zur Prozessverbesserung mitarbeiten
  • Digitales Mindset einbringen
  • Energiewende aktiv mitgestalten
  • Erneuerbare Energien aktiv mitgestalten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP-Systeme
  • Excel
  • Makros

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz
  • Flexible Home Office Regelung
  • Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation

Attraktive Vergütung

  • Attraktive tarifliche Vergütung

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • Erfolgsabhängige Vergütung

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Gestaltung der Unternehmenskultur
  • Du-Kultur
  • Miteinander auf Augenhöhe
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Startup-Atmosphäre

  • Agile Arbeitsmethoden
  • Raum für neue Ideen
  • Innovationen vorantreiben

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliches Handeln
  • Integration von Menschen mit Behinderung

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Förderung von Fortbildungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Arbeit mit neuesten Technologie-Trends

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Großzügige Elternzeit

  • Elternzeit für Mütter und Väter

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Interne Gesundheitsangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen

Familienfreundlichkeit

  • Familienservice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Grid Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • E.ON Grid Solutions GmbH

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