Stadtwerke Aalen GmbH
Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Aalen
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PAPaul Hartmann AG
Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)
Heidenheim an der Brenz
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Endverbrauchern und Pflegediensten im Versorgungsmanagement für Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel bei Anbieter von Lösungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. International Mobile Working als Option.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Kenntnisse in der Inkontinenzversorgung
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fortbildungen im Bereich Inkontinenzversorgung von Vorteil
- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
- Idealerweise Kenntnisse im GKV-Markt Versorgungsprozess
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Endverbraucher:innen und Versorgungspartner telefonisch sowie schriftlich betreuen
- Produktberatungen und Bemusterungen professionell durchführen
- Konzeptionell und schnittstellenübergreifend im Team arbeiten
- Beziehungen zu Pflegediensten und ambulanten Wohnformen aufbauen
- Qualitätsabweichungen in der Hilfsmittelversorgung klären und bearbeiten
- Vertragliche und datenschutztechnische Anforderungen konsequent sicherstellen
- Externe Callcenter-Partner im operativen Tagesgeschäft begleiten und beraten
- Fachlich korrekte sowie wirtschaftliche Versorgungen beraten und dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP
- SAP
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Gleitende Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- International Mobile Working
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Café Bar
Mitarbeiterrabatte
- Angebote im Mitarbeitershop
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Verschiedene Gesundheitsangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Online-Kurse für mentale Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Paul Hartmann AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Paul Hartmann AG
Account Manager Apotheke(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHeidenheim an der Brenz - Hartmann
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PAPaul Hartmann AG
Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Versorgungsmanagement, Inkontinenz-/Pflegehilfsmittel(m/w/x)
Heidenheim an der Brenz
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Endverbrauchern und Pflegediensten im Versorgungsmanagement für Inkontinenz- und Pflegehilfsmittel bei Anbieter von Lösungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. International Mobile Working als Option.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Kenntnisse in der Inkontinenzversorgung
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Fortbildungen im Bereich Inkontinenzversorgung von Vorteil
- Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
- Idealerweise Kenntnisse im GKV-Markt Versorgungsprozess
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Endverbraucher:innen und Versorgungspartner telefonisch sowie schriftlich betreuen
- Produktberatungen und Bemusterungen professionell durchführen
- Konzeptionell und schnittstellenübergreifend im Team arbeiten
- Beziehungen zu Pflegediensten und ambulanten Wohnformen aufbauen
- Qualitätsabweichungen in der Hilfsmittelversorgung klären und bearbeiten
- Vertragliche und datenschutztechnische Anforderungen konsequent sicherstellen
- Externe Callcenter-Partner im operativen Tagesgeschäft begleiten und beraten
- Fachlich korrekte sowie wirtschaftliche Versorgungen beraten und dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP
- SAP
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Gleitende Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- International Mobile Working
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ausreichend Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Café Bar
Mitarbeiterrabatte
- Angebote im Mitarbeitershop
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Verschiedene Gesundheitsangebote
Mentale Gesundheitsförderung
- Online-Kurse für mentale Gesundheit
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Über das Unternehmen
Paul Hartmann AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Fachkräfte im Gesundheitswesen mit Lösungen, die einen echten Beitrag leisten.
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