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ST
Stadtwerke Aalen GmbH
vor 4 Tagen

Kundenbetreuer:in Kundenservice(m/w/x)

Aalen
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Privat- und Gewerbekund:innen und berätst sie kompetent zu modernen Energielösungen, während du Kundenanliegen eigenständig und serviceorientiert löst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • •Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Kenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil
  • •Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Privat- und Gewerbekund:innen freundlich und kompetent betreuen
  • •Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich bearbeiten
  • •Kundenanliegen zu Tarifen, Rechnungen und Verträgen eigenständig lösen
  • •Zu Energieprodukten sowie nachhaltigen Angeboten beraten
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
  • •Mit Fachbereichen für optimale Lösungen zusammenarbeiten
  • •Die Servicequalität kontinuierlich verbessern

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •13. Gehalt

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitgeber

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles und mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Freier Eintritt in Freibäder

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Freier Eintritt in Fitnessräume
  • •EGYM Wellpass

Öffi Tickets

  • •Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

Mehr Urlaubstage

  • •6 Wochen Urlaubsanspruch
  • •Am 24.12. und 31.12. frei

Mitarbeiterrabatte

  • •Benefits App mit Vergünstigungen
  • •Stromrabatt

Kinderbetreuung

  • •Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadtwerke Aalen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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