Indie Campers
Kundenbetreuer für Camper und Reisen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INIndie Campers
Kundenservice-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden bei Wohnmobil-Check-ins, -Check-outs und technischen Einweisungen. Erfahrung mit Vermietungssystemen erforderlich. Provisionsmöglichkeiten und Schulungen in Vertrieb und Produktwissen.
Anforderungen
- 1-3 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Fahrzeugsysteme
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
- Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Kundenumgang
- Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
- Fähigkeit, über längere Zeit zu stehen und zu gehen
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10-15 kg) zu heben/tragen
- Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen
- Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten
- Professioneller und ruhiger Umgang mit Kunden in emotionalen Situationen
Aufgaben
- Check-ins und Check-outs durchführen
- Einweisungen geben
- Kunden während der Miete betreuen
- Beschwerden und Notfälle professionell bearbeiten
- Wohnmobil-Demos vorbereiten und durchführen
- Funktionen und technische Details präsentieren
- Kundenbedürfnisse präsentieren
- Reibungslose Übergaben sicherstellen
- Dokumentation vervollständigen
- Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System nachverfolgen
- Mietkunden in Verkaufschancen umwandeln
- RV Sales District und City Leads bei Zielerreichung unterstützen
- Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen und pflegen
- Einfache Systemdemonstrationen durchführen
- Fehler analysieren
- Bei Bedarf eskalieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- CRM-Tools
- Vermietungssystemen
- digitalen Vertriebssystemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Boni & Prämien
- Provisionsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Reisevorteile
Firmenwagen
- Zugang zur Indie Campers Flotte
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Indie Campers erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburg - roadsurfer
Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 2.600 / Monat
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Anforderungen
- 1-3 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Fahrzeugsysteme
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
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- Dokumentation vervollständigen
- Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System nachverfolgen
- Mietkunden in Verkaufschancen umwandeln
- RV Sales District und City Leads bei Zielerreichung unterstützen
- Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen und pflegen
- Einfache Systemdemonstrationen durchführen
- Fehler analysieren
- Bei Bedarf eskalieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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- Vermietungssystemen
- digitalen Vertriebssystemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Boni & Prämien
- Provisionsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Indie Campers
Branche
Tourism
Beschreibung
The company is on a mission of making road trips available to everyone through a strong booking experience and high-quality road trips.
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