Indie Campers
Kundenservice-Mitarbeiter für Wohnmobilvermietung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INIndie Campers
Kundenbetreuer für Camper und Reisen(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Durchführung von Check-ins/Check-outs und technischen Wohnmobil-Demos für Roadtrip-Kunden. Erfahrung mit Vermietungssystemen erforderlich. Schulungen in Vertrieb und Produktwissen.
Anforderungen
- 1–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Systeme von Wohnmobilen/Fahrzeugen
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
- Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Umgang mit Kunden und Leads
- Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
- Fähigkeit, über längere Zeiträume zu stehen, zu gehen und sich im Depot zu bewegen
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10–15 kg) zu heben oder zu tragen
- Bereitschaft, im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen zu arbeiten
- Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten
- Professioneller und ruhiger Umgang mit Kunden in unterschiedlichen emotionalen Situationen
Aufgaben
- Check-ins und Check-outs durchführen
- Einweisungen geben
- Kunden während der Miete betreuen
- Beschwerden und Notfälle professionell bearbeiten
- Wohnmobil-Demos vorbereiten und durchführen
- Funktionen und technische Details präsentieren
- Kundenbedürfnisse präsentieren
- Fahrzeugübergaben sicherstellen
- Dokumentation vervollständigen
- Leads und Demos nachverfolgen
- Follow-ups im CRM-System durchführen
- Mietkunden in Verkaufschancen umwandeln
- RV Sales District und City Leads unterstützen
- Fundierte Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen
- Fundierte Kenntnisse der Wohnmobilmodelle pflegen
- Einfache Systemdemonstrationen durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Probleme bei Bedarf eskalieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – ist ein Plus
Tools & Technologien
- CRM-Tools
- Vermietungssysteme
- digitale Vertriebssysteme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Reisevorteile
Firmenwagen
- Zugang zur Indie Campers Flotte
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Multikulturelles Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Indie Campers erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 2.600 / Monat
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Durchführung von Check-ins/Check-outs und technischen Wohnmobil-Demos für Roadtrip-Kunden. Erfahrung mit Vermietungssystemen erforderlich. Schulungen in Vertrieb und Produktwissen.
Anforderungen
- 1–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Hotellerie, Vermietung oder Automotive
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Verständnis und Erklärung technischer Systeme von Wohnmobilen/Fahrzeugen
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
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- Leads und Demos nachverfolgen
- Follow-ups im CRM-System durchführen
- Mietkunden in Verkaufschancen umwandeln
- RV Sales District und City Leads unterstützen
- Fundierte Kenntnisse der Wohnmobilmodelle aufbauen
- Fundierte Kenntnisse der Wohnmobilmodelle pflegen
- Einfache Systemdemonstrationen durchführen
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- Probleme bei Bedarf eskalieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – ist ein Plus
Tools & Technologien
- CRM-Tools
- Vermietungssysteme
- digitale Vertriebssysteme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in Vertrieb
- Schulungen in Produktwissen
- Schulungen in Kundenservice
- Schulungen in technischen RV-Systemen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Indie Campers
Branche
Tourism
Beschreibung
The company is on a mission of making road trips available to everyone through a strong booking experience and high-quality road trips.
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