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ZE
Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG
vor 7 Tagen

Kundenservice Mitarbeiter Energieabrechnung(m/w/x)

Chemnitz
ab 16 - 16,5 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich dein Alltag um die Energiekostenabrechnung, wobei du Kund:innen kompetent berätst und komplexe Prozesse wie Lieferantenwechsel oder das Mahnwesen eigenständig steuerst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Energieabrechnung
  • •Freundlichkeit, Telefonaffinität und Lösungsorientierung
  • •Offenheit für abwechslungsreiche Aufgaben und Lernbereitschaft
  • •Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder Powercloud von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
  • •Flexibilität, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Effizienz
  • •Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware oder Sage
  • •Erfahrung in Sachbearbeitung und Auftragssachbearbeitung
  • •Erfahrung in Kundenberatung, Kundenbetreuung und Kundenbindungssystemen
  • •Kenntnisse im Bereich Strom, Gas und Lieferantenwechsel

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
  • •Zu verschiedenen Tarifen beraten
  • •Lieferantenwechsel und Umzüge bearbeiten
  • •Die Marktkommunikation abwickeln
  • •Rechnungen stellen und das Mahnwesen betreuen
  • •Zahlungsvereinbarungen mit Kund:innen treffen
  • •Anmeldungen, Kündigungen und Kundendaten pflegen
  • •Versorgungsbeginn sowie Versorgungsende verwalten
  • •Mit Kund:innen sowie Marktpartnern kommunizieren
  • •Anfragen über Portale bearbeiten

Tools & Technologien

SAP IS-UWilkenSchleupenPowercloudMS OfficeExcelAgendaDatevfibunetLexwareSageOutlookWord

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit

Boni & Prämien

  • •Wechselprämie
  • •Werbeprämien

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Sinnstiftende Arbeit

  • •Anerkenntnis und Wertschätzung

Mentoring & Coaching

  • •Zuverlässige Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Mitarbeiterbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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