Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Kundendienstleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Hamburg
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ROROM InnoTech
Kundendienstleiter ROM InnoTech(m/w/x)
Norderstedt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des Kundendienstes für Umweltsimulationsanlagen und Prüfstände für Fahrzeughersteller. Mehrere Jahre Erfahrung in Kundendienst-/Serviceleitung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, anspruchsvolle Tätigkeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauermeister oder Techniker für Kälte- und Klimasystemtechnik
- Erfahrung im Umgang mit natürlichen Kältemitteln
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in Kundendienst-/Serviceleitung
- Fundierte Kenntnisse in Anlagentechnik und Verantwortungsbereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Europaweite Reisebereitschaft
- Gültiger Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Den Kundendienst leiten
- Kundendiensttechniker:innen und Kund:innen als zentrale Ansprechperson betreuen
- Kundendienst fachlich und disziplinarisch führen
- Ergebnisverantwortung für die Abteilung tragen
- Betriebsabläufe für Wartungen, Störungen und Serviceeinsätze koordinieren und steuern
- Bestehende Prozesse optimieren und weiterentwickeln
- Ressourcenplanung im Blick behalten
- Kundendienstnetzwerk aufbauen, betreuen und weiterentwickeln
- Erkenntnisse aus Wartungen und Serviceeinsätzen als „lessons learned“ an den Anlagenbau weitergeben
- Individuelle Angebote und Rahmenverträge erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Zukunftsorientierter und sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Modernes, strukturiertes und junges Team
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Individuelle und regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
Sonstige Zulagen
- Bedarfsgerechte finanzielle Unterstützung bei Aufstiegsfortbildungen
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitenden-Events
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Benefits.me
- Attraktive Vergünstigungen für Hotelbesuche
Boni & Prämien
- Empfehlungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROM InnoTech erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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