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OC
Octopus Energy Germany
vor 3 Monaten

Kundendienst-Disponent:in (Smart Meter)(m/w/x)

München
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du die Smart Meter-Installationen und bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft, indem du Anfragen beantwortest und Handwerker:innen unterstützt, während du gleichzeitig auf die Zufriedenheit der Kund:innen achtest.

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Anforderungen

  • •Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in Planung, Koordination oder Disposition
  • •Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • •Strukturierte Planung und Flexibilität bei Änderungen
  • •Entscheidungsfreude und eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Terminierung und Koordination der Smart Meter-Installationen übernehmen
  • •Anfragen per E-Mail beantworten
  • •Ansprechperson für Kund:innen bei Installationsterminen sein
  • •Handwerker:innen bei Fragestellungen unterstützen
  • •Souverän mit Beschwerden umgehen und pragmatische Lösungen finden
  • •Für die Zufriedenheit der Kund:innen mit Empathie und Klarheit sorgen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

Firmenfahrrad

  • •Vergünstigtes Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
  • •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

Großzügige Elternzeit

  • •Elterngeld-Bonus für 3 Monate

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Förderung des mentalen Wohlbefindens

Weiterbildungsangebote

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenlose Sprachkurse

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutschein zu deinem Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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