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WOWolters Kluwer Legal Software Deutschland GmbH

vor 10 Tagen

Kundenbetreuer - Projektabwicklung(m/w/x)

Hürth

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Organisation von Schulungen, Hardwarebestellungen und Einführung in juristische Softwarelösungen für Kanzleien und Unternehmen. Kaufmännische, technische, juristische oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Bis zu 20 Tage EU-weites Arbeiten im Jahr, 30 Urlaubstage.

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Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische, technische, juristische oder vergleichbare Berufsausbildung
Berufserfahrung in Kundenbetreuung/Customer Success oder Auftragsmanagement, idealerweise in Softwareunternehmen
Hoher Qualitätsanspruch, Flexibilität, Wohlfühlen in dynamischem Umfeld
Serviceorientierte, freundlich professionelle Art, souveräner Ansprechpartner
Fundierte MS Office-Kenntnisse, idealerweise Salesforce oder andere CRM-Systeme
Ausgeprägte Teamorientierung, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

Nach Vertragsunterzeichnung des Kunden Schulungen, Hardwarebestellungen, Installationsunterstützungen und die Einführung in juristische Softwarelösungen organisieren
Im Onboarding Kunden jederzeit kompetent beraten und betreuen, sich zu aktuellen Themen austauschen und für ein exzellentes Kundenerlebnis sorgen
Bei komplexeren Themen proaktiv als Schnittstelle zu internen Fachabteilungen agieren
Im Tagesgeschäft erster Ansprechpartner für Kunden (Kanzleien, Notariate, Unternehmen) sein
Selbständig wiederkehrende Aufgaben wie Auftragseingang und -bestätigung, Datenbankpflege, Rechnungsstellung und -kontrolle sowie Kundenreklamationen bearbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS OfficeSalesforceCRM-Systeme

Benefits

Flexibles Arbeiten

3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

Bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten EU-weit arbeiten

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage
Frei an Rosenmontag
Frei an Heiligabend
Frei an Silvester

Gemeinnützige Ausrichtung

1 zusätzlicher freier Tag pro Jahr für Ihr Ehrenamt

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

Budget für IT-Equipment (300 Euro)

Gesundheits- & Fitnessangebote

Regelmäßige Gesundheitsangebote

Weiterbildungsangebote

E-Learning über LinkedIn
Online Sprachtraining mit goFluent
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

Attraktives Office in Hürth bei Köln

Sonstige Vorteile

Dachterrasse

Ergonomischer Arbeitsplatz

Ergonomische Arbeitsplätze

Parkplatz & Pendelvorteile

E-Ladesäulen mit vergünstigtem Strom

Snacks & Getränke

Frisches Obst
Wasser, Tee & Kaffee

Mentoring & Coaching

Strukturiertes Onboarding
Patenprogramm

Lockere Unternehmenskultur

Welcome Day

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wolters Kluwer Legal Software Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

ITHürth

Das Unternehmen unterstützt Experten in Kanzleien, Notariaten und im Öffentlichen Sektor mit innovativen Softwarelösungen.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

MRH Trowe Insurance Brokers GmbH
Kaufmännischer Angestellter/Client Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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Köln
MRH Trowe
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Leverkusen
OAK - Online Akademie GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteKeine Angabe
Köln