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HThtp GmbH

Kundenbetreuer Outbound(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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Outbound-Betreuung von Bestandskunden für Internet-, Telefon- und Mobilfunkprodukte bei lokalem Anbieter. Mindestens 1 Jahr Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung erforderlich. 32 Tage Urlaub, Weihnachten & Silvester frei, GVH-Jobticket-Zuschuss.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Freude am Telefonieren
  • Souveränes Auftreten
  • Freude an aktiver Kundenberatung
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche
  • Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität
  • Stark ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (09:30 - 19:30 Uhr)

Aufgaben

  • Bestandskund:innen im Outbound verkaufsorientiert betreuen
  • Cross- und Up-Selling des gesamten Produktportfolios durchführen
  • Prevention- und Retention-Maßnahmen zur Kundenbindung umsetzen
  • Interessent:innen informieren und beraten
  • Aufträge im System erfassen
  • Individuelle Angebote erstellen und versenden
  • Kundendatenbank pflegen
  • Kundenanfragen und Vorgänge sorgfältig dokumentieren

Berufserfahrung

  • 1 Jahr

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Telekommunikationstechniken

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 32 Tage Urlaub
  • Weihnachten & Silvester frei

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Firmenfitness mit hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum GVH-Jobticket
  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Anbindung an ÖPNV
  • Vergünstigte PKW-Parkmöglichkeiten

Firmenfahrrad

  • Mitarbeiterleasing Fahrräder

Moderne Technikausstattung

  • Mitarbeiterleasing technische Geräte

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende und teamübergreifende Projekte

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten

Mentoring & Coaching

  • Einarbeitungsprogramm

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens htp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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