ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
ab 38.000 - 45.000 / Jahr
Mannheim
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Kontaktperson betreust du Privat- sowie Gewerbekund:innen und sorgst durch professionelle Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung aller Anliegen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
Aufgaben
- Privat- und Kleingewerbekund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle im Kunden- und Forderungsmanagement fallabschließend bearbeiten
- Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend führen
- Individuell zu Produkten und Cross-Selling-Dienstleistungen beraten
- Eine serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP IS-UMS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- •JobTicket
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- GLS Germany
Kundenbetreuer / Mitarbeiter Customer Integration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFlörsheim, Würzburg, Mainz, Mannheim, Aschaffenburg - PLANA Küchenland
Kundenservice / Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorab 50.000 / JahrLudwigshafen am Rhein - COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - Continentale Krankenversicherung a.G. | Mannheim
Kundenbetreuer - Firmen- und Verbandskunden betriebliche Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheim
TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Kontaktperson betreust du Privat- sowie Gewerbekund:innen und sorgst durch professionelle Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung aller Anliegen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
Aufgaben
- Privat- und Kleingewerbekund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle im Kunden- und Forderungsmanagement fallabschließend bearbeiten
- Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend führen
- Individuell zu Produkten und Cross-Selling-Dienstleistungen beraten
- Eine serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP IS-UMS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- •JobTicket
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Familienfreundlichkeit
- •Vereinbarkeit von Beruf und Familie
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Über das Unternehmen
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen versorgt seit über 100 Jahren die Region zuverlässig mit Energie – und mit moderner IT.
Noch nicht perfekt?
- ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorab 38.000 - 45.000 / JahrMannheim - GLS Germany
Kundenbetreuer / Mitarbeiter Customer Integration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFlörsheim, Würzburg, Mainz, Mannheim, Aschaffenburg - PLANA Küchenland
Kundenservice / Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorab 50.000 / JahrLudwigshafen am Rhein - COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - Continentale Krankenversicherung a.G. | Mannheim
Kundenbetreuer - Firmen- und Verbandskunden betriebliche Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheim