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AU
Audi Zentrum Düsseldorf
vor 2 Monaten

Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bereitest Aufträge vor, informierst über Preise und unterstützt das Verkaufsteam, während du die Terminplanung im Blick behältst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • •Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
  • •Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
  • •Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
  • •Souveränes Beschwerdemanagement
  • •Positive Ausstrahlung
  • •Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden betreuen
  • •Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
  • •Aufträge für Serviceberater vorbereiten
  • •Preise der Werkstattaufenthalte auskunft geben und Rechnungen erläutern
  • •Ersatz- und Leihwagen disponieren
  • •Kollegen im Verkauf unterstützen
  • •Termin- und Kapazitätsplanungssystem sowie die Kasse bedienen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
  • •Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen

Mentoring & Coaching

  • •Exzellentes Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Tage Urlaub

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
  • •Attraktive Leasingangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Zentrum Düsseldorf erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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