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HE
Herbrand Unternehmensgruppe
vor 11 Tagen

Serviceberater Pkw(m/w/x)

Ratingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich
VollzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell durch den gesamten Serviceprozess und koordinierst die Werkstattabläufe, um höchste Qualität sowie Mobilität sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • •Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater von Vorteil
  • •Automobile Affinität für Quereinsteiger
  • •Idealerweise Erfahrung mit Mercedes-Benz-Reparaturabwicklungen
  • •Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • •Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses betreuen
  • •Dialogannahmen und Fahrzeugrückgaben durchführen
  • •Individuelle Kundenwünsche ermitteln
  • •Reparaturabläufe effizient organisieren
  • •Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität sicherstellen
  • •Aufträge und Termine konsequent verfolgen
  • •Qualitätskontrollen und professionelles Reklamationsmanagement übernehmen
  • •Das Werkstatt-Team fachlich führen

Tools & Technologien

Mercedes-Benz-Fahrzeuge

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäre Teamatmosphäre
  • •Gutes Arbeitsklima

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitkonto

Mehr Urlaubstage

  • •6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Shoppingvergünstigungen

Firmenfahrrad

  • •Job-Bike

Firmenwagen

  • •Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Fachbezogene Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Herbrand Unternehmensgruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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