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Europ Assistance Services GmbH
vor 6 Monaten

Kundenbetreuer:in Inbound Reiseversicherung – Quereinsteiger, anteilig Home Office(m/w/x)

München
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

Du organisierst und koordinierst Hilfsleistungen für Kunden im Bereich Reiseversicherungen. Dabei berätst du sie individuell am Telefon und klärst Sachverhalte mit Dienstleistern und Partnern.

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Anforderungen

  • •Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Kommunikationstalent und Teamplayer
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Flexibilität für Schichtdienst

Aufgaben

  • •Hilfeleistungen für Kunden organisieren und koordinieren
  • •Schadensmeldungen aufnehmen und bearbeiten
  • •Medizinische Leistungen im Ausland koordinieren
  • •Rücktransporte der Versicherten organisieren
  • •Individuelle telefonische Beratung zu Schadenfällen bieten
  • •E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Kunden führen
  • •Sachverhalte mit Dienstleistern und Partnern klären

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Onboarding-Veranstaltung
  • •Weihnachtsfeier und Sommerparty

Weiterbildungsangebote

  • •Digitale Lernplattform

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Boni & Prämien

  • •Willkommensbonus von 3.000 Euro

Sonstige Zulagen

  • •Steuerfreie Zuschläge für Nachtschichten
  • •Zuschuss für Homeoffice

Flexibles Arbeiten

  • •Wunschplanung für Schichtplanung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness-Zuschuss über EGYM

Firmenfahrrad

  • •Job Bike-Angebot

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine mit Zuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Kinderbetreuung

  • •Zugang zur Generali Kindertagesstätte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigte Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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