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ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
vor 6 Monaten

Kundenbetreuer – Ford Fleet Management(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Händler:innen, bearbeitest Reklamationen und erstellst Angebote. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Endabrechnungen und KYC-Prüfungen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
  • •Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich
  • •Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • •Hands-on-Mentalität mit ausgeprägtem Organisationstalent
  • •Proaktiver Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • •Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket
  • •Teilnahme an Kunden- und Händlerbesuchen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst (2-3 Mal jährlich)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Ansprechpartner:in für Kund:innen, Händler:innen und Vertrieb sein
  • •Allgemeine Korrespondenz und Reklamationen bearbeiten
  • •Angebote erstellen und Verträge anpassen
  • •Endabrechnungen der Leasingverträge durchführen
  • •KYC-Prüfungen und Prüfung von Unterschriftenberechtigungen durchführen
  • •Mit dem Vertrieb bei Erstprüfungen des Obligokredits zusammenarbeiten
  • •Reports analysieren
  • •Schadensbearbeitung verantworten
  • •Rückgabe von Leasingfahrzeugen organisieren
  • •An Kunden- und Händlerbesuchen teilnehmen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfassende Versicherungsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Resilienz-Workshops

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Firmenwagen

  • •Attraktive Mietwagenkonditionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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