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Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Preise und Rechnungen für Werkstattaufenthalte erläutern, Ersatz- und Leihwagen disponieren bei größtem privatem Vertragspartner für VW-Konzern-Marken. Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette und Serviceprozesse erforderlich. Exzellentes Onboarding.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Aufgaben
- Kunden betreuen
- Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
- Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- Preise der Werkstattaufenthalte auskunft geben und Rechnungen erläutern
- Ersatz- und Leihwagen disponieren
- Kollegen im Verkauf unterstützen
- Termin- und Kapazitätsplanungssystem sowie die Kasse bedienen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
- Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen
Mentoring & Coaching
- Exzellentes Onboarding
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Attraktive Leasingangebote
Noch nicht perfekt?
- Seat Düsseldorf-BenrathVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorf
- Seat Erkrath
Serviceassistent:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenErkrath - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceberater Pkw(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Volkswagen Neuss
Volkswagen Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss - SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Preise und Rechnungen für Werkstattaufenthalte erläutern, Ersatz- und Leihwagen disponieren bei größtem privatem Vertragspartner für VW-Konzern-Marken. Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette und Serviceprozesse erforderlich. Exzellentes Onboarding.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
- Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Aufgaben
- Kunden betreuen
- Telefongespräche entgegennehmen und vermitteln
- Aufträge für Serviceberater vorbereiten
- Preise der Werkstattaufenthalte auskunft geben und Rechnungen erläutern
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
- Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen
Mentoring & Coaching
- Exzellentes Onboarding
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Attraktive Leasingangebote
Über das Unternehmen
Audi Zentrum Düsseldorf
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland und bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen.
Noch nicht perfekt?
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Serviceassistent:in(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenErkrath - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceberater Pkw(m/w/x)
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Volkswagen Serviceberater:in(m/w/x)
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Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
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