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LA
landacquisition.com GmbH
vor 3 Monaten

Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

München
ab 70.000 / Jahr
VollzeitRemote

Beschreibung

Als Customer Success Manager bist du der Ansprechpartner für große Solarunternehmen und sorgst dafür, dass deren Bedürfnisse erfüllt werden. Du organisierst Onboarding-Prozesse, bearbeitest Reklamationen und unterstützt die Kunden bei Fragen, während du gleichzeitig die Kundendatenbank pflegst und Projekte überwachst.

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Anforderungen

  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Organisationstalent und Überblick bei Aufgaben
  • •Strukturierte Arbeitsweise und keine Berührungsängste vor Excel
  • •Pflichtbewusstsein und Ehrlichkeit
  • •Überzeugungskraft und Lernbereitschaft
  • •Schnelle Auffassungsgabe, hohe Disziplin und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Abgeschlossenes Studium und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Client Accounts betreuen
  • •Onboarding-Prozesse organisieren und durchführen
  • •In unsere Plattformen und Tools einführen
  • •Kundenreklamationen bearbeiten und Lösungen finden
  • •Kundenanfragen beantworten und allgemeine Unterstützung leisten
  • •Kundendatenbank pflegen und aktualisieren
  • •Kundenprojekte überwachen und steuern
  • •Termingerechte Erfüllung von Kundenanforderungen sicherstellen

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • •Effiziente Einarbeitung
  • •Exklusives Expertenwissen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Klare Strukturen

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Direkte und ehrliche Kommunikation

Weiterbildungsangebote

  • •Investition in persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Übernahme Arbeitsweg

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Snacks, Kaffee & Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Zuschuss Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gym-Pass Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens landacquisition.com GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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