Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter im schriftlichen und telefonischen Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich für ein Unternehmen im Bereich Customer Experience. Mindestens 2 Jahre Kundenservice-Erfahrung mit Kenntnissen aus der Energiewirtschaft erforderlich. 100% Homeoffice mit vollständiger Hardwareausstattung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Kundenservice-Erfahrung
- Serviceorientierung, Lösungsorientierung und Freundlichkeit
- Kenntnisse aus der Energiewirtschaft
- Erfahrung mit SAP, Schleupen, Wilken oder Lima
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Effiziente Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein und prozessorientiertes Denken
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Kund:innen mit Kompetenz und Empathie begleiten
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Zielgerichtete Lösungen finden
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 100% Homeoffice
- Vollständige Homeoffice-Hardwareausstattung
- Strukturierte und begleitete Einarbeitung
- Zugang zur internen hsag-Akademie
- Regelmäßige Weiterbildung
- Corporate Benefits
- Zuschüsse zur Internetrechnung
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
- Mitarbeiterempfehlungsprämien
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Gesundheitsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens hsag ON AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die hsag ON AG berät und begleitet Unternehmen als kompetenter und erfahrener Partner bei allen Fragen rund um das Thema Customer Experience.
hsag.infoNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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