Kundenberater(m/w/x)

Beschreibung

In dieser Filiale dreht sich dein Alltag um die ganzheitliche Beratung zu Finanzdienstleistungen. Du pflegst Kundenbeziehungen nachhaltig und sicherst durch aktiven Verkauf den gemeinsamen Erfolg.

Anforderungen

• •Kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
• •Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
• •Erfahrungen im Vertrieb
• •Erkennen und Ausschöpfen von Cross-Selling-Potenzialen
• •Sachkundenachweis gem. EU-Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
• •Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
• •PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft für IT-Systeme
• •Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie Kundenorientierung
• •Freundliches, selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
• •Erfolgsorientiertes Handeln und Freude am Verkauf
• •Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• •Teamfähigkeit und engagierter Arbeitsstil
• •Hohe Leistungsbereitschaft
• •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• •Basisangebote im Bereich Finanzdienstleistungen systematisch beraten und verkaufen
• •Cross-Selling-Chancen über die Kernproduktpalette hinaus nutzen
• •Hohe Beratungsqualität durch Nutzung des Finanzkompasses sicherstellen
• •Werthaltige Kundenbeziehungen aktiv pflegen und nachhaltig entwickeln
• •Postbankprodukte und Dienstleistungen zielorientiert verkaufen
• •Bestandskund:innen zur Terminvereinbarung telefonisch ansprechen
• •Mit Kolleg:innen aus Service und Verkauf bei der Kundenweiterleitung kooperieren
• •Tipps für Gebietsleiter:innen und Immobilienmakler:innen generieren
• •Eng mit allen Funktionen in der Filiale und im Marktgebiet zusammenarbeiten
• •Regulatorische und interne Vorgaben beim kundenorientierten Verkauf einhalten
• •Zugeordnete und selbst initiierte Kundenleads im System bearbeiten
• •Hohe Terminfrequenz durch aktive telefonische Akquise sicherstellen
• •Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten eigenständig durchführen
• •Vorgegebene Vertriebsziele konsequent umsetzen

Tools & Technologien

Benefits