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Concentrix
letzten Monat

Kundenberater Vodafone Mobilfunk / DSL(m/w/x)

Halle (Saale)
ab 2.600 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Vodafone-Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Dein Alltag umfasst die Beantwortung von Vertragsfragen, die Analyse von Fehlern und die individuelle Beratung neuer Kunden.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft
  • •Technikverständnis zur Problemlösung
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Halle zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten
  • •Fehleranalyse und Prüfung von Hardware durchführen
  • •Router-Einrichtung vornehmen
  • •Individuelle Produktberatung für Neukunden anbieten
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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