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Kundenberater Sales Werkstatt(m/w/x)
Bestandskundenberatung zu Tarifwechseln und Cross-Selling von Energieprodukten bei Anbieter von Energielösungen. Nachweisliche Vertriebserfahrung erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kundenorientierung
- Servicebereitschaft
- Verhandlungsgeschick
- Überzeugungskraft
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Aufgaben
- Outbound und Inbound Kundenbetreuung durchführen
- Bestandskunden kompetent zu Tarifwechseln und Vertragsoptimierungen beraten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Cross Selling von Energieprodukten umsetzen
- Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden durchführen
- Beratungstermine mit Energieberatern terminieren
- Bestellungen über die Servicehotline annehmen
- Interessentenanfragen freundlich und effizient bearbeiten
- Kundendaten sorgfältig erfassen und aktualisieren
- Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierepfade
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für ÖPNV
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Noch nicht perfekt?
- Sparkassen DirektVersicherung AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf
- DKB AG
Kundenbetreuer:in Vertrieb New Energies(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln, Münster - SCQ Santander Consumer Bank AG
Kundenberater digitale Kreditberatung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMönchengladbach - Capita Energie Service GmbH
Mitarbeiter im Energie-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKrefeld - SCQ Santander Consumer Bank AG
Kundenberater Kredit & Vorsorge (Telefonie)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMönchengladbach
Kundenberater Sales Werkstatt(m/w/x)
Bestandskundenberatung zu Tarifwechseln und Cross-Selling von Energieprodukten bei Anbieter von Energielösungen. Nachweisliche Vertriebserfahrung erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kundenorientierung
- Servicebereitschaft
- Verhandlungsgeschick
- Überzeugungskraft
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Aufgaben
- Outbound und Inbound Kundenbetreuung durchführen
- Bestandskunden kompetent zu Tarifwechseln und Vertragsoptimierungen beraten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Cross Selling von Energieprodukten umsetzen
- Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden durchführen
- Beratungstermine mit Energieberatern terminieren
- Bestellungen über die Servicehotline annehmen
- Interessentenanfragen freundlich und effizient bearbeiten
- Kundendaten sorgfältig erfassen und aktualisieren
- Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zeigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierepfade
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung für ÖPNV
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Über das Unternehmen
Capita Energie Service GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet zukunftsorientierte Lösungen in der Energiebranche an.
Noch nicht perfekt?
- Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - DKB AG
Kundenbetreuer:in Vertrieb New Energies(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln, Münster - SCQ Santander Consumer Bank AG
Kundenberater digitale Kreditberatung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMönchengladbach - Capita Energie Service GmbH
Mitarbeiter im Energie-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeKrefeld - SCQ Santander Consumer Bank AG
Kundenberater Kredit & Vorsorge (Telefonie)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMönchengladbach